Aviso de Privacidad “LOS RANCHEROS COMERCIALIZADORA S.A. DE C.V.”

Última actualización: 2 de octubre de 2024.

Conocemos y estamos conscientes de la importancia que tiene para usted nuestro cliente el saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos la confianza de que estos serán utilizados para fines de envío de su producto comprado en esta página web, y que estos serán manejados con la sensatez necesaria.

Nuestro Aviso de Privacidad describe la manera en que “Los Rancheros Comercializadora S.A. DE C.V. “ Y su filial “Los Rancheros México” recopilan y utilizan sus datos personales a través del sitio web o tienda en línea.  Al realizar un pedido a través de nuestra página web, usted nuestro cliente está dando su consentimiento a lo que se describe en este Aviso de Privacidad.

Si tiene dudas sobre como usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor no dude en comunicarse con nosotros, por los siguientes medios:

Dirección: Abraham González #501 Colonia Jardines de Pabellón, Pabellón de Arteaga, Aguascalientes, C.P. 20673.

Correo electrónico: ventas@losrancheros.com.mx

Atención: Equipo de Ventas

Si tiene preguntas sobre su cuenta o pedidos realizados por medio de nuestra página web, por favor comuníquese al 4651036032 o enviando un correo electrónico a las siguientes direcciones: ventas@losrancheros.com.mx , ajonegro@losrancheros.com.mx

• ¿Qué Datos Personales recibimos en Los Rancheros México?
• ¿Con qué Fines utiliza Los Rancheros México sus Datos Personales?
• ¿Qué pasa con las Cookies y otros Identificadores?
• ¿Comparte Los Rancheros México sus Datos Personales?
• ¿Qué tan Seguros se encuentran mis Datos Personales?
• ¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?
• ¿Cómo Puedo Revocar mi Consentimiento para el Tratamiento de mis Datos Personales?
• Condiciones de Uso, Modificaciones, Avisos y Revisiones
• Información y Prácticas Relacionadas
• Datos Personales que pueden ser recabados

¿Qué Datos Personales recibimos en Los Rancheros México?

El objetivo principal de recabar sus datos personales es con el fin de lograr el envío de los productos que ofrecemos.

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

• Datos personales que Usted Nos Proporciona: Recibimos y utilizamos los datos con fin de realizarle el envío por medio de la paquetería Estafeta hasta su domicilio de los productos que adquirió con nosotros.

¿Con qué Fines utiliza Los Rancheros México sus Datos Personales?

Utilizamos sus datos personales para que nuestra tienda en línea opere:

• Entrega de productos. Usamos sus datos personales para tomar y manejar los pedidos que usted realiza y de este modo entregar sus productos, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos.
• Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con los productos adquiridos a través de nuestra página web (los medios de contacto son, por ejemplo, teléfono o correo electrónico).
• Verificar su identidad.

¿Qué pasa con las Cookies y otros Identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los Servicios de Los Rancheros México, utilizamos cookies y otros identificadores.

¿Comparte Los Rancheros México sus Datos Personales?

Los Rancheros México no participamos en la práctica de la venta a terceros de datos personales de nuestros clientes. Compartimos los datos personales de los clientes sólo en la forma que se describe a continuación las cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Proveedores de servicios externos: Utilizamos a otras empresas en especial de paquetería para realizar servicios en nuestro nombre, por ejemplo, la entrega de paquetes. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a ciertos datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

¿Qué tan Seguros se encuentran mis Datos Personales?

• Conocemos y sabemos que los datos personales que nos proporcionan tienen que estar resguardados es por ello que hemos diseñado un sistema donde estos están guardados con seguridad y privacidad.
• Trabajamos para proteger la transmisión de la seguridad de sus datos personales mediante el uso de protocolos de seguridad de datos
• Seguimos el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (ESDITP) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.
• Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de los datos personales del cliente.
• Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.
• Es importante que usted proteja su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de Los Rancheros México que no sea utilizada en otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido

 ¿A qué Información Tengo Acceso?

Usted puede acceder a sus datos personales proporcionados por usted mismo, que incluyen su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil. 

¿Qué Opciones Tengo?

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros.

• Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar ciertos datos, pero es posible que no podamos realizar la entrega de manera correcta en su domicilio.

¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, solicitar la eliminación o la rectificación de dichos datos, o a oponerse a su tratamiento (“Derechos ARCO”).

Si desea solicitar acceso o la cancelación de sus datos personales, puede tramitar su solicitud de acceso al correo electrónico ajonegro@losrancheros.com.mx . Las solicitudes de acceso y cancelación presentadas a través del correo electrónico se tramitarán de conformidad con los plazos aplicables establecidos por la ley, las solicitudes deben provenir de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Al recibir su solicitud, le responderemos en un plazo de 5 días hábiles en caso de que falte alguna información. En un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de una solicitud con toda la información requerida, le notificaremos si su solicitud es reconocida por la ley y procesaremos todas las solicitudes reconocidas en un plazo de 15 días hábiles a partir de la toma de esa determinación. Aunque nuestro objetivo es cumplir con estos plazos para todas las solicitudes de derechos ARCO, en ciertas circunstancias podrán ser extendidos de acuerdo con la ley aplicable.

Podrá añadir o actualizar cierta información presente en páginas, tales como las señaladas en la sección ¿A qué Información Tengo Acceso? Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia electrónica de la versión previa para nuestros archivos, de conformidad con nuestra política de retención.

¿Cómo Puedo Revocar mi Consentimiento para el Tratamiento de mis Datos Personales?

Usted puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar información al respecto, contactándonos al correo electrónico ajonegro@losrancheros.com.mx  Para verificar su identidad, la solicitud deberá ser hecha desde el correo electrónico asociado a su cuenta.